Вы всё сделали правильно.
Почему не сработало?
Сложный случай не всегда требует новой техники. Иногда специалисту нужна процедура, которая отделит факт от догадки и покажет следующий шаг.
Семь шагов одного профессионального решения
Не ещё один протокол, а логика, которая помогает выбирать воздействие по критерию, проверять результат и отвечать за дальнейшую тактику.
Для специалиста, который уже работает с людьми
От профессиональной неопределённости — к проверяемому решению